Anregungen?

Für Fragen oder Anregungen steht Ihnen unser kostenloses Kontaktformular zur Verfügung.

 

FAQ - die häufigsten Fragen

Alle anzeigen / Alle verbergen

Antwort auf/zuklappen

Wie wird geliefert?

In der Styropor-Frischebox gekühlt per Auslieferungsfahrer oder DPD oder DHL.

Die Frischeboxen sind in der Gastronomie bewährt und halten die Temperatur bis zu 70 Std. konstant. Wir bestücken jede Box mit Kühlakkus.

Antwort auf/zuklappen

Wie kann ich bezahlen?

Die Ware kommt per Rechnung. Sie können bequem per Überweisung innerhalb von 7 Tagen bezahlen.

Antwort auf/zuklappen

Was mache ich bei Reklamationen?

Wir verarbeiten die Ware tagesfrisch am Tag der Auslieferung. Die Produkte unterliegen strengen Qualitätskontrollen. Sollten Sie trotzdem etwas zu beanstanden haben, senden Sie uns bitte am Tag der Anlieferung per E-Mail, Fax oder Brief Ihre Reklamation an folgende Adresse:

per E-Mail:
reklamation(at)goldsee.de

per Fax:
0251 2007 9360

per Brief:
Goldsee GmbH
„Reklamation“
Grevener Straße 105
48159 Münster

Verspätete Reklamationen können wir leider nicht bearbeiten.

Antwort auf/zuklappen

Wie lange kann ich die Ware aufbewahren?

Räucherfisch können Sie im Kühlschrank bei 7 Grad max. 10 Tage verzehren.

Frisch Fisch im Kühlschrank bei 7 Grad maximal 3-4 Tage, tiefgefroren bei – 18 Grad ca. 6 Monate.